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旅游企业要如何对待微信搜索释放的流量红利?

时间 : 2017-9-29 17:30

作者 : 齐鲁冉旭 来自:环球旅讯

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摘要 : 【环球旅讯】今年5月份,微信在发布新版本之后,上线了“搜一搜”,该功能被外界认为是抗击百度的强力一击。毕竟,微信作为一个坐拥9.62亿月活跃用户的超级应用,确实在逐渐改变用户的使用习惯与消费行为。目前,微 ...
【环球旅讯】今年5月份,微信在发布新版本之后,上线了“搜一搜”,该功能被外界认为是抗击百度的强力一击。毕竟,微信作为一个坐拥9.62亿月活跃用户的超级应用,确实在逐渐改变用户的使用习惯与消费行为。

目前,微信的搜索入口有两个:一个是微信开启之后,聊天信息列表页面的顶端,可以直接进入搜索页面;另外就是在发现频道中,可以增加“搜一搜”的功能入口。

可以说,一直以来,流量是大家所渴望的。当微信这样的超级应用,新开一个搜索流量入口之后,流量争夺是在所难免的。

据环球旅讯了解,目前微信搜索中,已经增加航班动态信息和预订、酒店预订和景区门票预订等信息的查询功能。当用户点击这些信息之后,会跳转至相对应提供信息的小程序中。通过测试得知,此项功能还没有对所有用户开放。



从另一个角度来说,微信也在通过搜索入口,强化小程序在微信生态系统中的地位。目前,在微信的搜索页面上,已经展现了用户近期使用过的小程序,可以方便用户从搜索入口快速进入常用小程序(此项功能也没有对所有用户开放)。

微信搜索的特定展示

我们先来看看,微信搜索中,有哪些旅游领域的搜索规则与展示形式:



在微信搜索中,输入航班号,比如CZ3572,会直接显示当前该航班的信息,该功能由飞常准提供。


微信上航班信息的搜索结果

而输入北京到上海,会直接展示明天北京到上海的部分航班信息,点击之后,可以直接进入同程的小程序,进行预订。


图二:微信上按照航线的搜索结果展示

微信的机票搜索是不是跟百度的机票搜索很像?


图三:百度按照航线的搜索结果展示

通过微信搜一搜,搜索地点+酒店或直接搜索具体酒店品牌名称,会直接展示相关酒店信息与价格,点击之后会直接进入艺龙的小程序,可以进行预订。


图四:作者在湖北襄阳对城市便捷酒店的搜索结果展示

而通过下图可以看到,百度的酒店搜索直接展示是百度地图。

环球旅讯还发现微信搜索中,也上线了景区门票的预订,当输入长隆野生动物园的时候,会直接展示该景区的信息与价格,点击之后会进入携程的小程序,可以直接预订。
此外,微信搜索“门票”关键词,会展示当地的景区门票,但是搜索“景区门票”,却出现了地址位置判断失误的BUG:本人在通过微信搜索“景区门票”的所在地为湖北襄阳,却显示了大别山的景区门票的信息,大别山为安徽、湖北和河南的交界之地,相隔甚远。

从目前的微信搜索情况来看,拥有一定搜索规则展示信息的玩家分别是飞常准(携程入股)、同程、艺龙和携程,其中腾讯分别投资了同程和艺龙与,携程则借着与同程、艺龙的资本纽带,也在享受一定的流量红利。

目前来看,微信对于搜索结果已经有所控制,现在显示的都是与腾讯有股权关系的公司,如同程、艺龙等。

环球旅讯此前报道过,同程与艺龙的合并事宜已经正在推进之中,这两家OTA背后同时站着腾讯和携程。

对于同程与艺龙的合并,业内有诸多探讨。有观点认为,同程与艺龙合并没有太多想象空间,主要是目前所涉足的业务与携程类似,以同样的模式超越携程,有点不太现实。

也有业内人士认为,同程与艺龙合并之后,这两家公司分别占据了腾讯的大小交通和酒店旅游预订入口,而微信未来将会继续释放出巨大的流量空间,同程与艺龙合并或许就会像当年去哪儿傍上百度一样,得到一次起飞的机会。

微信搜索的商业化之路

那么,这种独特的搜索规则未来是否会开放给更多的旅游企业呢?

我们或许可以参考百度的做法,百度现在是将机票搜索直接展示形式独家交给携程(百度是携程最大的股东,持股比例21.6%)。此前,在去哪儿、携程等竞争非常激烈之时,百度会同时展示去哪儿、携程等OTA的信息,但是去哪儿是得到优先展示的。

百度搜索的商业化路径,可以说,为腾讯的微信搜索实现商业化提供了样本。腾讯或许也会参照这样的路径,通过关键词的竞价广告排名,让微信搜索实现快速变现。

而在这些特定产品和服务的搜索结果处理上,百度与去哪儿的合作方式,依然值得参考:

在2011年,百度成为去哪儿的大股东。2012年,去哪儿与百度签署了《互联网广告框架协议》,在一年的期限内购买来自百度的在线营销服务,并在2013年将此协议续签一年。依据《互联网广告框架协议》,去哪儿的总广告支出将不少于人民币1亿元。

同时,百度同意在用户搜索机票或酒店信息时,在百度搜索结果中最优先展示去哪儿的内容和前往公司网站的超链接;以非独家优先供应商为基础使用去哪儿的数据,在百度网站的百度地图地理数据平台上展示特定酒店的数据;向去哪儿提供百度的“品牌专区”服务,当用户在百度网站上搜索去哪儿或关联关键词时,让去哪儿的横幅广告能够得以展示。
微信搜索结果中的导流已经走上了类似于百度搜索的路子,与同程和艺龙之间的合作,除了作为腾讯的股东投入外,将来如何向广告商收费还有待观察。

相较于百度搜索来说,微信搜索的结果,以及需求场景的满足上会有些许不一样的地方,特别是在酒店和景区门票产品上。从环球旅讯的搜索结果来看,酒店和景区门票的地理位置属性会更强,而微信小程序扮演的角色就是用户对电商产品需求的一种解决方案和承载体。

当微信搜索释放的流量越来越多之时,小程序在各家企业中的重要程度也会随之提升。而对微信搜索流量的争斗,也会愈演愈烈。当然,在当今的商业环境之下,巨头的流量倾斜往往都是有条件的,更多偏向于跟自己有资本关系的企业,同时,还要在他们身上把钱给挣了。
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